Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Кс банк как заблокировать карту

Через интернет-банк

Онлайн-сервисом Альфа-Банка является «Альфа-Клик». Блокировка с его помощью производится несколькими способами:

  • откройте вкладку Карты, наведите курсор на нужный экземпляр и нажмите на команду Заблокировать
  • зайдите в раздел Мои карты, укажите необходимый вариант платежного инструмента и выберете функцию Блокировать карту

Причины блокировки карты

Карта привязывается к счету человека в ВТБ. На ней хранятся все денежные средства клиента, поэтому утрата кредитки может стать большой проблемой. Блокировать карту нужно моментально в ряде случаев:

  • Потеря, кража.
  • Утеря комбинации ПИН-кода.
  • Утечка данных.

Заблокировать пластиковую карту может и сам ВТБ, в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Утеря, кража карточки

Самая частая причина, по которой клиенты ВТБ обращаются в банк заблокировать дебетовую карту – утеря или кража. Не все обращаются с пластиком бережно, храня его в заднем кармане брюк. Карты крадут вместе с бумажником. Мошенники также могут подсмотреть, куда владелец карты положил его отойдя от банкомата.

В случае пропажи карты необходимо незамедлительно заблокировать ее. Если этого не сделать, мошенники могут снять с нее денежные средства, оплатить товары в магазине или через интернет.

Обратите внимание! Оплатить покупку до 1000 рублей, можно без обязательного ввода ПИН-кода.

Утеря ПИН-кода

Многие клиенты все еще хранят комбинацию ПИН кода на бумажном носителе, кладя листок рядом с картой в кошельке. Специалисты по безопасности ВТБ банка Москвы строго-настрого запрещают это делать. Хранить ПИН лучше всего дома вместе с остальными ценными бумагами или в сейфе. Если код был утерян, карту необходимо незамедлительно заблокировать.

Утечка данных карты

Многие владельцы карт ВТБ оплачивают свои покупки через интернет. Делать это нужно соблюдая основные правила безопасности:

  • Выключите заполнение полей в автоматическом режиме.
  • Никогда не сохраняйте данные карты.
  • Не сохраняйте пришедший от ВТБ код безопасности.
  • Не сообщайте третьим лицам секретные данные карты, в том числе сотрудникам ВТБ.

Чаще всего люди сообщают данные карты в случае получения сообщения о блокировке карты. Банк ВТБ 24 никогда не отправляет такие СМС. А также распространены случаи, когда мошенники под видом представителей лотереи просят сообщить личную информацию, чтобы перевести выигрыш сразу на банковский счет.

Важно знать! Мошенники могут снять не только личные деньги клиента ВТБ, но и кредитные.

Инициатива банка

В 2017 году многие клиенты кредитных учреждений столкнулись с тем, что их карты были заблокированы без предварительного уведомления. Банк имеет право ограничить право пользования зарплатным пластиком на ряде оснований, прописанных в законодательстве РФ:

  • Физическое лицо имеет задолженность по каким-либо государственным платежам, например, налогам. Временная блокировка применяется в случае передачи дела судебным приставам.
  • Клиент ВТБ имеет задолженность по алиментам, банковским ссудам.
  • ВТБ24 подозревает, что деньги, лежащие на счету клиента, получены незаконным путем.

Чтобы узнать точную причину блокировки карты, необходимо лично обратиться в отделение ВТБ.

Звонок на горячую линию

Если у вас под рукой телефон и вы имеете возможность совершить звонок, то быстро заблокировать карточку можно с помощью круглосуточной Горячей линии «Беларусбанка».

8 (017) 299 25 26 — наберите этот номер и сообщите оператору серийный номер вашего паспорта и кодовое слово.

Если же набрать номер не представляется возможным (например, если вы находитесь в зарубежной поездке или имеете отрицательный баланс на телефоне), то заблокировать карту можно и другими способами.

Когда необходимо закрывать банковскую карту

Чтобы закрывать существующую карту, не нужен повод, поскольку в банке не будут спрашивать о мотивах. Но такой шаг выбирается в следующих ситуациях:

  • карту украли, или она была утеряна;
  • прошел срок действия старой карточки, что сделало ее недействительной, и клиенту требуется замена;
  • человек решил изменить банк либо же отказывается от собственного счета;
  • россиянин переезжает в другую страну и не нуждается в обслуживании текущим банком.

У человека может быть и иная причина, например, его не устраивают условия обслуживания, действующие на данный момент, либо есть банк, который предоставляет более приемлемый подход к клиенту.

Способы блокировки карточки ПриватБанка

Блокировка через Приват24

Блокировать кредитки ПриватБанка очень просто и быстро можно через интернет-банк Приват24. Обычно это не занимает более двух-трех минут. Рассмотрим подробную инструкцию:

  1. Авторизуемся в системе Приват24 и переходим к разделу «Мои счета»;
  2. В разделе «Карты» выбираем опцию «Управление картой»;
  3. Листаем страничку вниз к опции «Блокировка карты». Напротив появится опция «Заблокировать».

Как видим, воспользовавшись услугами Приват24, заблокировать свою пластиковую кредитку, одну или несколько, очень просто. Это делается в несколько элементарных шагов и занимает не более двух-трех минут.

Заблокировать через СМС или телефонный звонок

Блокировать карточку через СМС или телефонный звонок еще проще. Для того чтобы выполнить операцию через сообщение, отправляем СМС на номер 10060. В сообщении должен быть указан текст «BLOCK + четыре последние цифры вашей карточки». Также можно воспользоваться приложением «СМС-банкинг».

Позвонив по номеру 3700, который является бесплатным для мобильных номеров, заблокировать кредитку можно буквально за пару минут. Линия работает круглые сутки без выходных.

Блокировка через банкомат

Для этого нужно:

  1. Выбрать в «Операциях с картой» меню «Дополнительных услуг»;
  2. Здесь выбрать опцию «Заблокировать». По сути на этом, после подтверждения, операцию можно считать завершенной.

Блокировка карты в отделении банка

Быстро и надежно карточку можно заблокировать и в отделении Приват. И все же такой процесс будет проходить немного дольше. Зато вы точно сможете убедиться, что кредитка заблокирована. В любом банковском отделении обратитесь к сотруднику и попросите заблокировать карточку. Передайте карту ему на руки и следуйте его дальнейшим инструкциям.

Причины и способы закрытия счета

Обычно клиенты хотят расторгнуть договор с банком по следующим причинам:

  1. Годовая процентная ставка значительно поднялась. Пользование кредитными средствами стало совершенно невыгодно.
  2. Финансовое положение владельца улучшилось и смысла в кредитных средствах больше нет.
  3. Карта была утеряна или украдена.
  4. Кредитного лимита недостаточно.

По договору банковского обслуживания держатель карты должен предупредить банк о закрытии счета заранее. Такое условие вполне объяснимо: счет закрывается по истечении 45 дней. В заявке нужно будет отметить причину, по которой клиент желает отказаться от услуг. Закрыть банковский счет можно разными способами:

  • С помощью интернет-банка;
  • Позвонив по номеру, указанному на странице «контакты»;
  • Отправив СМС-сообщение со словом «блокировка» на короткий номер 2273;
  • В приложении мобильного телефона.

Возможные причины закрытия карты

Необходимость в отказе от пластиковой карты возникает в случае:

  • Кражи или потери.
  • Окончания срока действия.
  • Смены места жительства.
  • Перехода на обслуживание в другой банк.

Причины блокировки

Никому не нужно напоминать, что безопасность банковского счета в большей степени лежит на держателе карточки. Это значит, что только у него должен быть доступ к счету. Но в некоторых ситуациях данные карточки могут узнать посторонние лица без ведома держателя.

В таком случае все будет зависеть только от их совести, позволит ли она им украсть деньги со счета, либо же вернуть карточку пострадавшему.

Чтобы не было таких ситуаций, владелец банковского счета не должен говорить данные для входа в интернет-банкинг или же ПИН-код от своей карточки посторонним лицам.

Но важно знать, что для блокировки карточки сотруднику банка понадобится причина, которую и обязан будет указать клиент. Основными причинами могут быть:

  1. утрата пластиковой карточки;
  2. кража;
  3. потеря защитного кода от карты (ПИН-кода);
  4. иные причины (подозрение в мошеннических действий или же просто подозрение на получение доступа к банковскому счету злоумышленников).

Также важно знать, что карточку может заблокировать банк в одностороннем порядке, если он выявит подозрительную активность. К примеру, если с карточки было снято немало денежных средств в разных банкоматах в короткий промежуток времени.

В целях безопасности, сотрудники банка рекомендуют сразу же заблокировать карточку после обнаружения её пропажи. Не стоит ждать, что она может найтись.

Самый оптимальный вариант – перевыпуск новой карточки, которая будет привязана к тому же банковскому счету. В данном случае будет изменен только номер карточки.